Социальный работник по имени Наталья отправляется в старинное жилище, где обитает семья Полупановых, чтобы помочь им переехать в более удобный дом в рамках государственной программы обновления жилищного фонда. Однако этот процесс оказывается непростым, так как Полупановы — семья с весьма необычным укладом.
Поскольку деньги не представляют для Полупановых никакой ценности, Наталья вынуждена на протяжении всего времени придумывать самые разнообразные способы, чтобы убедить их переехать. Она придумывает истории о призраках, приглашает представителей опеки и даже организует недовольство среди соседей против этой семьи. Но всякий раз, когда Наталья сталкивается с эксцентричностью Полупановых, ее усилия терпят фиаско.
