У Тоси Калугиной, некогда жившей в детском доме, началась череда неудач: она потеряла жениха, утратила жилье и лишилась работы. В поисках средств к существованию, Тося устраивается работать дворником в жилом комплексе «Мечта». Благодаря своему усердию и внимательному отношению к окружающим, она быстро становится любимицей жителей комплекса. Тося помогает занятой бизнесвумен наладить контакт с дочерью-подростком, вдохновляет бывшего художника вернуться к творчеству и заботится о пожилой одинокой актрисе Вере Павловне. Постепенно ее жизнь начинает налаживаться, и в ней появляется настоящий принц, который, словно герой из сказки, начинает оказывать ей знаки внимания. Однако, как это часто бывает, сказка оборачивается реальностью: принц оказывается обманщиком, и Тося оказывается в следственном изоляторе из-за его махинаций. Но, как в любой сказке, добро побеждает, и вскоре находится тот, кто действительно заботится о ее судьбе, и приходит ей на помощь.